Отель 'Hotel zum Hirschen' в баварском лесу близ границы с Чехией подвергся резкой критике после того, как его сотрудник ответил на запрос о бронировании израильского гостя фразой 'в нашем отеле евреям не разрешено'.
Генеральный консул Израиля в Южной Германии Талья Ладор опубликовала скриншот переписки в соцсети X, написав: 'Мы вернулись в 1930-е?'
Заместитель директора отеля Андреас Фогль заявил, что это сообщение 'совсем не отражает мировоззрение' заведения. Позже отель направил извинения гостю, предложив ему и его семье бесплатное недельное проживание, 'чтобы вы узнали нас лично и убедились, что мы не плохие люди, которые дискриминируют других'.
В письме с извинениями отель объяснил, что столкнулся с мошенническими бронированиями и фишингом, и запрос из Израиля ошибочно посчитали поддельным. 'Эта ремарка была направлена не против людей иудейской веры, а вызвана разочарованием из-за многочисленных фальшивых броней', — говорится в письме.
Центральный совет евреев Германии потребовал расследования инцидента. Его президент Йозеф Шустер назвал 'шокирующим' то, что кто-то не только думает так, но и записывает это. Турист также подал жалобу в баварское министерство юстиции по борьбе с антисемитизмом.
Владелец отеля назвал ответ 'досадной ошибкой' и связал ее с человеческим фактором. После инцидента отель получал угрозы и призывы к убийству. Booking.com удалил отель со своей платформы.
Source: www.dw.com