В последние дни на фоне технических сбоев в работе крупных агрегаторов такси стоимость поездок в часы пик у конкурирующих сервисов выросла в несколько раз. Данная ситуация спровоцировала волну возмущений среди граждан, столкнувшихся с необоснованными расходами на ежедневные передвижения.

В связи с возникшими обстоятельствами Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей инициировал масштабное изучение ценовой политики агрегаторов такси. Особое внимание в ходе проверки уделяется выявлению возможных признаков недобросовестной конкуренции со стороны участников рынка и правомерности столь резкого скачка тарифов.

По итогам предварительного анализа агрегаторам такси были выданы обязательные предписания. В частности, компаниям поручено пересмотреть настройки алгоритмов ценообразования в мобильных приложениях, чтобы исключить искусственное и чрезмерное удорожание услуг. Кроме того, потребовалось устранить сбои при переводе средств водителям, разблокировать необоснованно заблокированные аккаунты, а также произвести полный пересчет и выплату положенных бонусов за выполненные заказы.

Регулирующий орган также напомнил о необходимости строгого соблюдения Закона «О конкуренции», запрещающего любые проявления недобросовестного поведения на рынке. От компаний потребовали обеспечить бесперебойную работу круглосуточных центров технической поддержки как для водителей, так и для пассажиров. В комитете подчеркнули, что любая деятельность в конкурентной среде должна опираться на принципы справедливости и прозрачности, не ущемляя интересы потребителей.

В завершение ведомство заверило, что в случае подтверждения фактов нарушения антимонопольного законодательства или ущемления прав граждан будут незамедлительно приняты жесткие меры реагирования, предусмотренные действующими правовыми нормами.

Source: uznews.uz