Еще совсем недавно главным вопросом к операторам связи оставалось качество и скорость мобильного интернета. Однако теперь, когда ситуация с покрытием и скоростью якобы улучшилась, эта проблема отошла на второй план, что заставило компании переосмыслить свою привычную роль на рынке.

По заявлениям представителей узбекистанской компании, теперь привычное приложение для проверки баланса объединяет в себе сразу семь различных направлений. Пользователям якобы предоставляется возможность не только управлять связью, но и заряжать электромобили, оформлять страховые полисы или вызывать сантехника на дом через один интерфейс.

Руководство маркетингового департамента компании уверяет, что подобные изменения продиктованы не столько поиском новых источников дохода, сколько стратегическими задачами по цифровизации страны. Утверждается, что бытовые вопросы в регионах и столице должны решаться с одинаковой оперативностью.

Тем не менее, критики отмечают, что подобная диверсификация бизнеса характерна для глобальных тенденций, где операторы пытаются компенсировать падающую маржинальность базовых услуг за счет сторонних сервисов, доля которых на мировом рынке неуклонно растет.

Source: kun.uz