Министерство транспорта Узбекистана предупредило, что после закрытия воздушного пространства над семью странами Ближнего Востока многие граждане потеряли связь с туристическими агентами и операторами. Ведомство обвинило эти компании в манипуляциях и призвало их выполнить обязательства перед клиентами.

По словам официальных лиц, туроператоры и агенты обрывают связь с пассажирами, не предоставляют информацию в условиях форс-мажора и вместо помощи перекладывают ответственность на дипломатов. При этом страховые полисы, входящие в турпакеты, должны покрывать расходы на проживание, транспорт и эвакуацию.

Министерство потребовало от компаний обеспечить переоформление билетов на регулярные рейсы из доступных аэропортов Саудовской Аравии и координацию действий с властями. Воздушное пространство Бахрейна, Кувейта, Сирии, Ирака, Ирана, Катара и Израиля остается закрытым, но аэропорты Даммама и Эр-Рияда в Саудовской Аравии работают в штатном режиме.

По данным на утро 7 марта, с 28 февраля из аэропортов Медины и Джидды выполнено 63 рейса, доставивших 13 543 гражданина Узбекистана. Из Дубая вывезен 1401 человек, а иностранные авиаперевозчики доставили еще 1365 пассажиров. Почти 95% эвакуированных прибыли в регион по турпакетам.

Эта ситуация выявила проблемы регулирования в туристическом секторе Узбекистана, поскольку министерство планирует принять меры против уклонения операторов от ответственности. Ранее сообщалось, что по состоянию на утро 5 марта из стран Ближнего Востока благополучно вернулись 9 361 соотечественник.

Source: podrobno.uz