Авиакомпания Ryanair изменила политику рассадки семей, разрешив родителям сидеть рядом с маленькими детьми без оплаты резервирования мест. Это решение было принято после начала расследования Управлением по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA).

Согласно новой политике, взрослые, путешествующие с детьми, будут получать информацию о бесплатном выделении мест после регистрации. Глава Ryanair Майкл О'Лири назвал это изменение «вынужденным отраслевым стандартом», но подчеркнул, что прежняя политика полностью соответствовала закону и давала семьям «определённость».

CMA ранее изучало, не нарушает ли старая политика потребительское законодательство. По старой системе взрослые с детьми платили один сбор за резервирование и могли бесплатно посадить рядом до четырёх детей, что составляло около 8 фунтов за каждый рейс.

Новые «бесплатные места для родителей» будут доступны в задней части самолёта, так как передние ряды обычно зарезервированы. Компания не ожидает, что это изменение повлияет на выручку.

О'Лири раскритиковал CMA, заявив, что его политика была «самой прогрессивной и прозрачной в Европе», а CMA навязывает «менее прозрачный и менее удобный для потребителей» стандарт. CMA заявило, что тщательно проверит новую политику и продолжит расследование.

Правозащитная организация Which? приветствовала отмену «необоснованных сборов» и пообещала следить за выполнением новой политики в ближайшие месяцы.

Source: www.bbc.co.uk