В Японии стремительно растет спрос на агентства по увольнению, которые помогают сотрудникам бесконфликтно покинуть рабочее место всего за 15 минут. Особой популярностью такие услуги пользуются у молодежи.
Для 20-летнего японца, назовем его Ю.М., первая работа после университета в фирме по продаже недвижимости быстро превратилась в ежедневное испытание. Среди коллег он всегда был тем, на кого кричали. Согласно его testimony, опубликованному на сайте токийской консалтинговой компании Leadbrain, он искал тихий способ уйти, опасаясь, как его воспримут коллеги. Он не хотел обременять родителей и был полон решимости избежать конфликта на рабочем месте — распространенная позиция среди работающих японцев. Вместо того чтобы подавать заявление об уходе лично, он открыл телефон и начал искать службу по увольнению — стороннее агентство, которое поможет ему уволиться без прямого взаимодействия с работодателем.
В Японии исчезновение с рабочего места без предупреждения называется «баккурэ» — концепция, аналогичная «гостингу» в современных отношениях. Для многих иностранцев уход с работы без уведомления считается безответственным и оскорбительным поступком. Но в логике японских социальных взаимодействий исчезновение — это способ избежать прямого конфликта и сохранить гармонию, по крайней мере внешне.
Коммерческий спрос на такие агентства растет. Albatross, один из лидеров рынка, помогает около 450 человек в месяц уволиться без конфронтации. Они берут примерно 120 евро (138,5 доллара) с клиента, работающего полный день. Большинство клиентов — молодые специалисты в сфере услуг и производства. Процесс может быть завершен в течение 15 минут.
«Причины, по которым люди просят нас уволиться за них, варьируются от физического насилия до сексуальных домогательств, — говорит Юка Хамада, генеральный директор Albatross. — Они уязвимы в этой ситуации и не чувствуют в себе смелости уволиться самостоятельно». Согласно опросу консалтинговой фирмы Shikigaku среди японских работников в возрасте от 20 до 49 лет, примерно каждый третий сообщил о том, что сталкивался с той или иной формой домогательств на работе.
Традиционная японская корпоративная культура зародилась в период послевоенного экономического бума и в значительной степени опирается на систему «пожизненного найма». В этой культуре лояльность считается высшей добродетелью, а начальники часто воспринимают увольнение как оскорбление, поэтому многие молодые сотрудники боятся увольняться лично. «Объявление о намерении уволиться может восприниматься не просто как расторжение контракта, а как разочарование других или предательство ожиданий, которым вы ранее соответствовали», — говорит Хироки Накамори, доцент Высшей школы социального дизайна Университета Риккё.
Япония — культура нон-конфронтации, и люди должны следовать установленным обязательствам перед компанией и ее культурой. «Тех, кто нарушает гармонию, не ценят, поэтому уходящий может чувствовать, что должен просто исчезнуть, не поднимая шума, — говорит Хироси Оно, профессор Школы бизнеса Университета Хитоцубаси. — Действовать коллективно и в гармонии — это признак силы». Эта культурная потребность избегать конфликтов уходит корнями глубоко. Даже Конституция из семнадцати статей — основа современного японского управления, созданная в VII веке, — прямо гласит: «Гармония должна цениться, а ссоры следует избегать».
Но уйти с работы можно и вежливо. «Клиенты могут не прощаться и не выражать благодарность компании напрямую. В таких случаях агентство может передать эти слова от их имени», — говорит генеральный директор Albatross Хамада. Это высший парадокс японской рабочей культуры: даже в акте исчезновения сотрудник чувствует себя обязанным соблюдать «мэйваку» — социальную обязанность минимизировать беспокойство для других и сохранять коллективный порядок превыше всего. Это также касается удаления личных вещей с рабочего места. «Даже если клиент намерен полностью исчезнуть с работы, мы все равно советуем ему очистить стол перед уходом», — добавляет Хамада.
Source: www.dw.com