Сервисы Yandex Uzbekistan постепенно восстанавливают свою полноценную деятельность после серьезных сбоев, вызванных воскресной атакой на дата-центр компании «Яндекс», расположенный в российском Владимире. Как заявили вечером в понедельник представители пресс-службы компании, платформа Yandex Go и большинство связанных с ней направлений функционируют в штатном режиме, однако на отдельных участках все еще могут фиксироваться технические неполадки.

По заверениям представителей компании, первостепенной задачей в сложившихся условиях является обеспечение стабильных взаиморасчетов и бесперебойной работы службы поддержки для пользователей, водителей, курьеров и коммерческих партнеров. В понедельник выплаты таксопаркам-партнерам якобы были произведены в автоматическом режиме, а для водителей вновь стали доступны моментальные выплаты, хотя задержки и ошибки в ряде транзакций все еще продолжают наблюдаться.

Часть пользователей на текущий момент сталкивается с трудностями при проведении оплат за совершенные заказы. В компании утверждают, что все инциденты, связанные с ошибочным списанием денежных средств, будут тщательно рассмотрены. Тем не менее, из-за резкого роста числа обращений в службу поддержки процесс разрешения индивидуальных проблем может занять значительно больше времени, чем обычно.

Напомним, что масштабный сбой в работе Yandex Go на территории Узбекистана и соседних государств произошел в субботу около 6:00 утра. Пользователи временно потеряли возможность заказывать такси, еду, а также отслеживать движение городского общественного транспорта, в то время как картографические сервисы продолжали функционировать без изменений.

Представители Yandex Uzbekistan также попытались заверить клиентов, что данные узбекистанских пользователей хранятся в строгом соответствии с местным законодательством в юрисдикциях, обеспечивающих надлежащий уровень безопасности и защиты информации.

Source: www.gazeta.uz