Rossiyaning Vladimir shahrida joylashgan “Yandeks” ma'lumotlar markaziga yakshanba kuni uyushtirilgan kutilmagan hujum ortidan O‘zbekistonda ham faoliyat yurituvchi Yandex Uzbekistan servislarining barqarorligida jiddiy uzilishlar yuzaga kelgan edi. Dushanba kuni kechqurun kompaniya matbuot xizmatining tarqatgan ma'lumotlariga ko‘ra, Yandex Go hamda unga aloqador ko‘plab xizmatlar asta-sekin o‘zining odatiy tartibdagi ish rejimiga qaytmoqda.
Shunga qaramay, mutaxassislarning ta'kidlashicha, ayrim funksiyalar va qo‘shimcha xizmatlar faoliyatida hali ham texnik xatolar kuzatilishi mumkin. Kompaniya vakillari hozirgi kundagi eng asosiy va ustuvor vazifa sifatida foydalanuvchilar, haydovchilar, kurerlar hamda hamkorlar uchun moliyaviy to‘lovlar va qo‘llab-quvvatlash xizmatlarining uzluksiz ishlashini ta'minlashni ko‘rsatib o‘tishdi.
Ma'lum qilinishicha, dushanba kuni taksopark hamkorlarga barcha to‘lovlar odatdagi avtomatik tartibda amalga oshirilgan va haydovchilar uchun tezkor to‘lovlar imkoniyati ham tiklangan. Biroq, ayrim moliyaviy amaliyotlarda hamon xatolar yoki kechikishlar yuzaga kelayotgani, ularni tez fursatlarda bartaraf etishga alohida e'tibor qaratilayotgani qo‘shimcha qilindi.
Shuningdek, ba'zi foydalanuvchilar buyurtmalar uchun to‘lov qilish vaqtida qiyinchiliklarga duch kelayotgani tasdiqlandi. Noto‘g‘ri yechib olingan mablag‘lar bilan bog‘liq barcha shikoyatlar alohida ko‘rib chiqilishi aytildi. Biroq, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlar oqimi keskin ko‘payib ketgani sababli, har bir muammoni hal qilish odatdagidan ko‘proq vaqt talab qilishi mumkin.
Eslatib o‘tamiz, shanba kuni ertalab soat 6:00 larda O‘zbekiston va qo‘shni davlatlar hududida Yandex Go ilovasi faoliyatida ulkan uzilishlar qayd etilgan edi. O‘shanda fuqarolar taksi chaqirish, oziq-ovqat va tayyor taomlarga buyurtma berish imkoniyatidan mahrum bo‘lishgan, jamoat transporti harakatini kuzatish ham qiyinlashgan edi. Kompaniya o‘zbekistonlik foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlari qonunchilikka muvofiq tegishli darajada himoyalangan yurisdiksiyada saqlanishini yana bir bor eslatib o‘tdi.
Source: www.gazeta.uz