В рамках проекта Click Young Wave генеральный директор компании Улугбек Рустамов дал развернутое интервью амбассадору Click, поделившись взглядами на карьеру, молодежь, деньги и будущее технологий. Собрали ключевые мысли из беседы.
Великие компании часто начинают создавать молодые люди. Когда создавался Click, его основателям было чуть больше двадцати лет. «Нам потребовался почти год, чтобы убедить банки начать работать с нами. Многие не верили ни в идею, ни в то, что группа молодых ребят способна изменить рынок», — отметил Рустамов. Сегодня компания отмечает 15-летие, а среди сотрудников — специалисты, выросшие вместе с продуктом.
Деньги перестали быть целью. По мнению Рустамова, новое поколение относится к деньгам иначе: раньше люди стремились накапливать, теперь деньги — инструмент для достижения целей. «Для молодежи деньги — это уже не цель. Это ресурс. Такой же ресурс, как время или энергия», — подчеркнул он. Это изменение формирует новые ожидания пользователей и влияет на цифровые продукты будущего.
Победит тот, кто решает проблему пользователя быстрее. За 15 лет конкуренция в финтехе изменилась: если раньше сервисы конкурировали с очередями в банках, то теперь борьба идет за секунды. «Если у конкурента задача решается за три секунды, а у тебя за пять — ты проиграл. Если пользователь делает шесть кликов вместо двух — ты проиграл. Если у других интерфейс понятнее — ты проиграл», — заявил Рустамов.
Click — не просто платежная компания, а лайфстайл-платформа. «У человека нет цели перевести деньги страховой компании или авиакомпании. У него есть цель купить страховку или билет», — объяснил CEO. Современные пользователи хотят решать задачи быстро и удобно, а платеж должен оставаться незаметным. Поэтому Click развивается как экосистема сервисов, предлагая готовые решения.
Опыт — одновременно преимущество и якорь. Рустамов сравнил опыт с рюкзаком: «Молодой специалист — бегун весом 60 кг. Опытный специалист — тот же бегун, но с дополнительным 60-килограммовым рюкзаком за плечами». Опыт дает устойчивость, но мешает видеть новые возможности. «Молодые люди не боятся ошибок, с возрастом мы чаще опасаемся ошибиться. Чтобы создавать новое, нужно меньше оглядываться назад и не бояться пробовать», — добавил он.
Молодых нужно не контролировать, а слушать. Рустамов убежден, что компании будущего выиграют благодаря умению слышать новое поколение. «Если бы 15 лет назад кто-то не услышал нас, Click мог бы просто не появиться», — напомнил он. В компании многие продуктовые направления доверены молодым специалистам, которые лучше понимают ожидания пользователей.
Невозможно удержать талант деньгами. Современный рынок труда изменился: зарплата перестала быть единственным фактором. «Всегда найдется компания, которая предложит больше. Задача бизнеса — создавать среду для роста и влияния на результат», — считает Рустамов. Талантливые специалисты выбирают масштаб задач, команду и возможность создавать продукты для миллионов.
Интервью записано в рамках программы амбассадоров Click Young Wave — инициативы для диалога со студентами и знакомства с финтех-индустрией. Участники провели 13 мероприятий в вузах и пообщались с руководством компании. Полная версия доступна в Instagram, LinkedIn и Telegram.
Source: uznews.uz