Столичный рынок пассажирских перевозок оказался в центре внимания антимонопольного ведомства после серии технических сбоев в работе популярных агрегаторов такси. Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей инициировал масштабную проверку на предмет соблюдения антимонопольного законодательства и обоснованности многократного роста тарифов в часы пик.

Поводом для столь жесткой реакции послужили многочисленные обращения граждан, столкнувшихся с аномально высокими ценами на поездки. Кроме того, серьезные нарекания вызвали проблемы с выплатами заработанных средств водителям, массовые необоснованные блокировки аккаунтов, а также сбои в системе начисления бонусов за выполненные заказы.

В ведомстве подчеркнули, что компании обязаны пересмотреть действующие алгоритмы ценообразования, чтобы исключить искусственные скачки стоимости услуг. От агрегаторов также потребовали наладить бесперебойную круглосуточную работу службы технической поддержки как для пассажиров, так и для водительского состава.

Официальные источники ранее сообщали о масштабных неполадках в сервисах, которые якобы были спровоцированы внешними атаками на дата-центры. Тем не менее, регулятор намерен жестко пресекать любые попытки монопольного давления на рынок и нарушения прав потребителей, пообещав принять строгие меры в случае выявления правонарушений.

Source: podrobno.uz