Центр организации дорожного движения Ташкента объявил о запуске нового цифрового инструмента, позволяющего жителям столицы оперативно сообщать о дефектах и нарушениях в дорожной инфраструктуре. Теперь через специализированный Telegram-бот @codd_tashkent_bot горожане могут направлять официальные обращения, касающиеся неудовлетворительного состояния тротуаров, незавершенных земляных работ и разрушенного дорожного покрытия.
Главные факты: Запуск бота @codd_tashkent_bot направлен на улучшение контроля за городской средой и безопасность движения. Пользователи могут подать жалобу на поврежденные тротуары, опасные раскопки без ограждений и ямы на дорогах. Для этого необходимо указать геолокацию, приложить описание, две фотографии и контактный номер телефона.
Необходимость создания подобного интерактивного механизма обусловлена многочисленными жалобами жителей на халатное отношение коммунальных служб и подрядных организаций к восстановительным работам. Ранее горожане неоднократно сталкивались с тем, что разрытые участки дорог оставались без предупреждающих знаков на длительное время, создавая угрозу для пешеходов и водителей. Создание бота призвано заставить ответственные структуры оперативнее реагировать на возникающие инфраструктурные коллапсы.
Согласно установленному порядку, для отправки сообщения необходимо запустить Telegram-бот, выбрать раздел «Отправить жалобу», а затем подраздел «Земляные и ремонтные работы на дорогах». Система требует обязательного ввода точного местоположения проблемы, текстового описания ситуации, двух подтверждающих фотографий и актуального номера телефона заявителя для обратной связи.
Поступившие заявки будут детально изучаться профильными специалистами Центра организации дорожного движения. В случае подтверждения информации материалы будут переданы в ведомственные и подрядные организации для принятия исчерпывающих мер по устранению недостатков. Ожидается, что эффективность работы нового сервиса будет напрямую зависеть от исполнительской дисциплины городских служб.
Source: uznews.uz