BBC telekanaliga ko'ra, bir qancha sobiq xodimlar va ichki manbalar ijtimoiy tarmoq gigantlari (Meta va TikTok) raqobatda qolish va foydalanuvchilarni ushlab qolish uchun algoritmlarini o'zgartirib, 'chegaraviy' zararli kontentni (masalan, misoginiya va fitna nazariyalari) ko'proq targ'ib qilishga qaror qilgan. Meta muhandisi aytishicha, rahbariyat TikTok bilan raqobatlashish uchun aksiyalar narxi tushganidan keyin bunday qaror qabul qilingan.
TikTok xodimi (BBC hujjatli filmida 'Nik' deb atalgan) kompaniyaning ichki shikoyatlar panelini ko'rsatib, siyosatchilar bilan bog'liq holatlar bolalar xavfsizligiga oid shikoyatlardan ustun qo'yilganini aytdi. Uning so'zlariga ko'ra, bu qarorlar foydalanuvchilar xavfsizligi emas, balki siyosatchilar bilan 'mustahkam munosabat' saqlash va regulyatsiya yoki taqiqlardan qochish uchun qabul qilingan. Nikning fikricha, kompaniya bolalar xavfsizligiga kamroq e'tibor beradi.
Meta sobiq katta tadqiqotchisi Mett Motyl kompaniyaning TikTokga raqobatchisi Instagram Reels 2020-yilda yetarli xavfsizlik choralarisiz ishga tushirilganini aytdi. Ichki tadqiqotlar Reelsda asosiy Instagram oqimiga nisbatan zo'ravonlik va tahdid (75% yuqori), nafrat nutqi (19% yuqori) va zo'ravonlik yoki qo'zg'atish (7% yuqori) ko'proq uchrayotganini ko'rsatgan. U xavfsizlik xodimlari Reels jamoasidan rozilik olishda 'kuch nomutanosibligi' borligini ta'kidladi, chunki toksik kontent ko'proq faollik olib keladi.
Boshqa sobiq Meta muhandisi (Tim deb atalgan) aytishicha, kompaniya TikTok bilan raqobatlashish uchun chegaraviy zararli kontentni cheklashni to'xtatgan, bu qaror aksiyalar narxi tushganidan keyin yuqori rahbarlar tomonidan qabul qilingan. Ichki hujjatlar kompaniyaning odamlarni g'azablantiradigan va hatto zarar keltiradigan kontentni kuchaytirishini bilishini ko'rsatadi, chunki bunday kontent ko'proq faollikni rag'batlantiradi.
TikTokning sobiq mashina o'rganish muhandisi Ruofan Ding algoritmni 'qora quti' deb atab, uning ichki ishlashini tekshirish qiyinligini aytdi. U muhandislar kontent mazmuniga ko'p e'tibor bermasligini, balki xavfsizlik jamoalariga tayanishini ta'kidladi. Biroq, u algoritmni yaxshilash jarayonida ko'proq 'chegaraviy' kontent paydo bo'lishini kuzatgan.
BBC o'smirlar bilan suhbatlashib, ularga zo'ravonlik va nafratli kontent tavsiya qilinayotganini va ularning shikoyat tizimlari samarali ishlamayotganini aniqladi. Bir o'smir (Kalum, 19 yosh) algoritm tomonidan 14 yoshidan boshlab radikallashtirilganini, bu unga irqchilik va misoginiya qarashlarini olib kelganini aytdi. Britaniyadagi kontrterror politsiyasi mutaxassislari antisemitik, irqchi va o'ng qanotli postlarning 'normalizatsiyasi'ni kuzatayotganini bildirdi.
Meta va TikTok BBC da'volarini rad etdi. Meta vakili har qanday zararli kontentni moliyaviy foyda uchun ataylab kuchaytirish haqidagi taklif noto'g'ri ekanligini aytdi. TikTok esa bu da'volar 'soxta' ekanligini va kompaniya zararli kontentni ko'rishdan oldin to'xtatadigan texnologiyaga sarmoya kiritganini ta'kidladi.
Source: www.bbc.com