O‘zbekistonda raqobatni rivojlantirish qo‘mitasi elektron tijorat bozoridagi xizmatlar sifati haqidagi shikoyatlar asosida tekshiruv o‘tkazdi. Natijada, 45 ta holatda jamoat takliflarida qonun talablariga zid qoidalar aniqlandi, ular keyinchalik qonuniy talablarga muvofiq qayta ko‘rib chiqildi.

Saytlar va onlayn savdo shartlarini tahlil qilish jarayonida Uzum Tezkor xizmatining taklifida 26 ta, BeeMarket platformasining (Unitel MChJ) taklifida esa 18 ta qoidabuzarlik aniqlangan. Shu bilan birga, Orzon.uz va BROSTORE kompaniyalarida jamoat takliflari umuman mavjud emas edi, Seide International kompaniyasida esa ular davlat tilida taqdim etilmagan.

Tekshiruv shuningdek, bir qator tizimli muammolarni ochib berdi: sifatiz tovar uchun pulni qaytarish yoki almashtirishdan bosh tortish, iste’molchilarga to‘liq bo‘lmagan yoki noto‘g‘ri ma’lumot berish, yetkazib berish muddatlarini buzish, shuningdek, shartnomalar uchun til talablariga rioya qilmaslik.

Tekshiruv natijalariga ko‘ra, qo‘mita kompaniyalarga ogohlantirishlar va so‘rovnomalar yuborib, qoidabuzarliklarni bartaraf etishni majburiy qildi. Hozirgi kunda jamoat takliflari qonuniy talablarga muvofiq qayta ishlangan.

Idora, shuningdek, iste’molchilarni onlayn xaridlar paytida ehtiyot bo‘lish zarurligi haqida eslatdi: tovar haqidagi ma’lumotni tekshirish, ishonchli platformalarni tanlash, sharhlarni o‘rganish, yetkazib berish va qaytarish shartlarini aniqlash, shuningdek, xavfsiz to‘lov usullaridan foydalanish.

Source: kun.uz