Payshanba kuni Microsoft kompaniyasining Outlook elektron pochtasi va boshqa xizmatlarida kuzatilgan keng ko‘lamli uzilish sabab minglab foydalanuvchilar elektron pochtaga kirish va ish uchun mo‘ljallangan ilovalarga ulanishda muammolarga duch keldi. Downdetector uzilishlarni kuzatuvchi sayt ma’lumotlariga ko‘ra, Outlook bilan bog‘liq shikoyatlar soni AQShning Sharqiy vaqti bilan soat 13:00 dan (Grinvich bo‘yicha 18:00) ko‘p o‘tmay taxminan 130 mingga yetdi; ba’zi foydalanuvchilar xatlar yuborilmagani yoki qabul qilinmagani, ayrimlari esa pochta qutisini ocha olmagani haqida xabar berdi. AQSh Sharqiy vaqti bilan soat 15:00 dan (20:00 GMT) sal oldin bu ko‘rsatkich qariyb 77 mingga tushdi. Microsoft xizmatlardagi muammolar istalgan hududdagi foydalanuvchilarga ta’sir qilishi mumkinligini ma’lum qildi.
Asosiy faktlar: Downdetector ma’lumotiga ko‘ra, Outlook bo‘yicha shikoyatlar 18:00 GMT atrofida 130 mingga yaqinlashgan, keyinroq 77 mingga qadar kamaygan. Uzilish Outlook, Teams, Copilot va Microsoft 365’ning boshqa xizmatlariga ta’sir qilgan; kompaniya to‘liq tiklanish muddatini aytmagan. Microsoft konfiguratsiyani o‘zgartirishni sinovdan o‘tkazayotgani va ta’sirlangan xizmatlarni qayta ishga tushirayotganini bildirgan.
Ushbu hodisa zamonaviy ish jarayonlarining bulutli unumdorlik xizmatlariga qanchalik bog‘liqligini ko‘rsatdi: elektron pochta, messenjerlar, fayllarga kirish va sun’iy intellekt vositalari ko‘pincha yagona obunada birlashtiriladi. Outlook korporativ elektron pochtaning eng keng tarqalgan mijozlaridan biri bo‘lib qolmoqda, Teams esa ko‘plab tashkilotlarda uchrashuvlar, qo‘ng‘iroqlar va ichki muloqot uchun markaziy platforma vazifasini bajaradi. Microsoft’ning sun’iy intellekt yordamchisi Copilot ham bu jarayonlarga tobora ko‘proq integratsiya qilinmoqda. Shu sababli qisman uzilish ham mijozlar bilan aloqa, jamoa ichidagi muvofiqlashtirish va hujjatlarga kirishni tezda buzishi mumkin. Downdetector ko‘rsatkichlari barcha ta’sirlangan akkauntlarni to‘liq hisoblamaydi, balki foydalanuvchi shikoyatlariga asoslanadi; biroq shikoyatlar sonining tez o‘sishi va keyin pasayishi insident ko‘lamini baholashga yordam beruvchi ochiq signallardan biri bo‘ldi.
Microsoft X tarmog‘ida serverlar ishlamay qolgani va avtomatik sog‘lomlik tekshiruvlaridan o‘ta olmayotgani, bu esa ishlab turgan serverlarga qo‘shimcha bosim yaratganini ma’lum qildi. Kompaniya infratuzilmasining ayrim qismlarida ko‘tarilgan trafikni qayta taqsimlash uchun konfiguratsiyani o‘zgartirishni sinab ko‘rayotganini va ta’sirlangan xizmatlarni qayta ishga tushirib, ularni onlayn holatga qaytarishga harakat qilayotganini bildirdi. “Biz ularni xavfsiz tarzda xizmatga qaytarish ustida ishlayapmiz”, — deyiladi kompaniya bayonotida. Microsoft xizmatlar to‘liq qachon tiklanishini aytmadi. Foydalanuvchilar Teams va Copilot, shuningdek Microsoft 365’ning boshqa xizmatlarida ham muammolar kuzatilganini qayd etdi.
Tushdan keyin shikoyatlar sonining kamayishi ayrim foydalanuvchilarda xizmatlar tiklanayotganidan dalolat berdi, ammo Microsoft’ning qisqa bayonotlari muhim savollarni ochiq qoldirdi: uzilishga aynan nima sabab bo‘ldi, qancha akkaunt ta’sirlandi va xizmatlar qayta ishga tushirilgach qoldiq muammolar saqlanadimi? Kompaniyaning keyingi yangilanishlarini IT-ma’murlar va korporativ mijozlar diqqat bilan kuzatadi, chunki ular uzilish oqibatlarini baholash va zaxira aloqa kanallarini tayyorlashga muhtoj. Microsoft to‘liq tiklanishni tasdiqlamaguncha, Outlook, Teams va tegishli Microsoft 365 vositalariga tayanadigan tashkilotlar xizmat holati haqidagi bildirishnomalarni kuzatishi hamda shoshilinch aloqa uchun muqobil kanallarni saqlab turishi mumkin. Hodisa bir nechta yirik global bulut provayderlariga bog‘liqlik samaradorlik bilan birga operatsion xatarlarning ham jamlanishini eslatadi.
Source: www.aljazeera.com